Qualität ist mehr als ein Prozess – sie ist eine Denkweise, die den Erfolg von API Heat Transfer ausmacht. In dieser Folge des API Today Podcasts sprechen wir mit dem Council of Excellence for Quality darüber, wie das Council of Excellence eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung durch „Menschen an erster Stelle“, „Prozesse“ und „Leistung“ gestaltet.
Besprechen Sie mit uns die Prinzipien von Servant Leadership und Situational Leadership, die fünf Verhaltensweisen eines kohäsiven Teams und wie API OA und API CA Qualitätsinitiativen vorantreiben. Wir vertiefen uns in kundenorientierte Kennzahlen, den Einfluss von Demings Prinzipien, TMS und Lean Manufacturing sowie die Rolle interner und externer Berater für Spitzenleistungen. Darüber hinaus beleuchten wir wichtige Erkenntnisse aus dem Leitbild des Quality Council of Excellence und teilen prägnante Zitate von Deming, die unseren Qualitätsansatz bis heute inspirieren. Ein Muss für alle, die sich für operative Exzellenz und die Zukunft der Qualität bei API Heat Transfer begeistern!
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